Protection des données.

Responsable du traitement

Cars Palace, Ammar Saleh Bümplizstrasse 173, 3018 Berne, Suisse info@carspalace.ch +41 79 520 51 11

Le traitement des données personnelles est soumis au droit suisse de la protection des données. Tu peux nous contacter aux coordonnées ci-dessus pour toute question ou pour exercer tes droits.

Hébergement et données techniques

Le site est diffusé par l’infrastructure de Cloudflare, Inc., aux États-Unis. Lors d’une visite, des données techniques de connexion sont traitées, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse consultée ainsi que des informations sur le navigateur et l’appareil. Ce traitement sert à la diffusion, à la stabilité et à la sécurité du site.

Cloudflare utilise un réseau mondial. Des données peuvent donc être traitées hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Le Data Processing Addendum de Cloudflare décrit les garanties applicables aux transferts internationaux, dont le Swiss–U.S. Data Privacy Framework pour les transferts couverts et les clauses contractuelles types adaptées à la Suisse, selon le cas. La conservation technique dépend des durées d’exploitation et de sécurité appliquées par l’hébergeur.

Catalogue AutoScout24

La sélection de véhicules et les photographies originales sont diffusées avec ce site. Aucun catalogue AutoScout24 n’est intégré et la consultation de la sélection ne crée pas de connexion automatique avec AutoScout24.

Les liens des véhicules ouvrent les annonces originales sur AutoScout24. Tu accèdes au service externe uniquement en ouvrant un lien. Les informations de confidentialité d’AutoScout24 ou de SMG Swiss Marketplace Group s’appliquent alors.

Rachat de véhicules et WhatsApp

Le formulaire traite d’abord dans ton navigateur le modèle du véhicule, le kilométrage, le carburant, la transmission, l’état de marche et le prix souhaité facultatif. Le site n’enregistre pas ces informations dans une base de demandes propre.

Le bouton d’ouverture de WhatsApp transmet les informations à WhatsApp sous forme de message préparé. Tu vérifies le texte et tu décides de l’envoyer à Cars Palace. Tu peux ensuite ajouter des photos dans la conversation. Aucune évaluation ni décision d’achat automatique n’est effectuée.

Après l’envoi, nous traitons ton message et les coordonnées visibles dans WhatsApp pour répondre à ta demande et discuter d’un éventuel rachat. WhatsApp Ireland Limited (Irlande) fournit le service dans la région européenne. Sa politique décrit les transferts, notamment vers les États-Unis, le Royaume-Uni et Singapour, ainsi que les garanties utilisées, telles que les décisions d’adéquation, le Swiss–U.S. Data Privacy Framework pour les transferts couverts et les clauses contractuelles types. Tu peux également nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Contact et conservation

Lorsque tu nous contactes par téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous traitons les informations communiquées pour te répondre, organiser une visite ou préparer un éventuel contrat. Les échanges sont conservés aussi longtemps que le traitement de la demande et la relation commerciale le nécessitent, ou que des obligations légales et des intérêts légitimes de preuve l’exigent.

Liens externes et polices

Le site propose des liens vers Google Maps, Facebook, TikTok, WhatsApp et AutoScout24. Les informations de confidentialité du service concerné s’appliquent lorsque tu ouvres un lien. Les cartes et fils de réseaux sociaux ne sont pas intégrés directement. Nos propres images et polices sont diffusées avec le site.

Cookies et analyse

Le site n’utilise pas ses propres cookies d’analyse ou de marketing ni ses propres pixels publicitaires. Les fonctions techniques de sécurité de l’hébergeur restent soumises aux modalités du fournisseur. Ta demande de rachat n’est pas utilisée pour créer un profil publicitaire.

Si la mesure d’audience est activée, nous comptons les pages vues et les clics vers WhatsApp, les liens d’appel et les annonces de véhicules avec Cloudflare. Ces statistiques ne conservent que le moment, le type d’événement, le type de page, la langue et, pour un clic sur une annonce, sa référence publique. Cloudflare utilise temporairement l’adresse IP pour limiter les requêtes abusives. Elles ne conservent ni données du formulaire, ni texte des messages, ni adresses IP, ni identifiants d’appareil. Le texte WhatsApp préparé comporte la mention visible « Cars Palace · Web ».

Tes droits

Dans les conditions prévues par la loi applicable, tu peux demander l’accès, la rectification et, le cas échéant, l’effacement ou la remise de tes données, ou t’opposer à leur traitement. Écris à info@carspalace.ch. Une preuve d’identité appropriée peut être demandée pour protéger tes données. L’autorité suisse de surveillance est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).